Ceraminpadlo.hu
\n\u00c1ltal\u00e1nos Szerzo\u030bd\u00e9si Felt\u00e9telek
\nJelen dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra (ut\u00f3lag nem hozz\u00e1f\u00e9rheto\u030b), kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem mino\u030bs\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerzo\u030bd\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal. A webshop mu\u030bk\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, megrendel\u00e9si, \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1val kapcsolatosan felmer\u00fclo\u030b k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a megadott el\u00e9rheto\u030bs\u00e9geinken rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1llunk.
\nJelen \u00c1szf hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n (https:\/\/ceraminpadlo.hu) \u00e9s aldomainjein t\u00f6rt\u00e9no\u030b jogviszonyokra terjed ki. Jelen \u00c1szf folyamatosan el\u00e9rheto\u030b a k\u00f6vetkezo\u030b weboldalr\u00f3l: https:\/\/ceraminpadlo.hu \u00e9s let\u00f6ltheto\u030b, tov\u00e1bb\u00e1 b\u00e1rmikor kinyomtathat\u00f3 az al\u00e1bbi linkro\u030bl: https:\/\/ceraminpadlo.hu<\/p>\n
1. SZOLG\u00c1LTAT\u00d3 ADATAI:
\nA szolg\u00e1ltat\u00f3 neve:Hubert Parketta Kereskedelmi \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00f3 Korl\u00e1tolt Felelo\u030bss\u00e9gu\u030b T\u00e1rsas\u00e1g
\nA szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye (\u00e9s egyben a panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s helye): 8200 Veszpr\u00e9m Kisr\u00e9ti utca 12.
\nA szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rheto\u030bs\u00e9ge, az ig\u00e9nybe vevo\u030bkkel val\u00f3 kapcsolattart\u00e1sra szolg\u00e1l\u00f3, rendszeresen haszn\u00e1lt elektronikus levelez\u00e9si c\u00edme: veszprem@hubertparketta.hu C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1ma: 19-09-506989
\nAd\u00f3sz\u00e1ma: 13045881-2-19
\nNyilv\u00e1ntart\u00e1sban bejegyzo\u030b hat\u00f3s\u00e1g neve: Veszpr\u00e9mi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k
\nTelefonsz\u00e1ma: +36 88\/410-590
\nA szerzo\u030bd\u00e9s nyelve: magyar
\nA t\u00e1rhely-szolg\u00e1ltat\u00f3 neve, c\u00edme, e-mail c\u00edme:
\nSilver Frog Informatikai Kft.
\nPostac\u00edm \u00e9s veszpr\u00e9mi telephely:
\n8200 Veszpr\u00e9m, F\u00fcredi u. 49.
\nSz\u00e9khely:
\n1133 Budapest, Pann\u00f3nia u. 102.
\nBudapest szerviz:
\n1089 Budapest, Eln\u00f6k u 1.
\ntelefon: +36 1 550 75 75
\ninfo@silverfrog.hu
\nwww.silverfrog.hu<\/p>\n
2. ALAPVETO\u030b RENDELKEZ\u00c9SEK:
\n2.1. A jelen Szab\u00e1lyzatban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekre, valamint jelen Szab\u00e1lyzat \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvro\u030bl sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201ePtk.\u201d) \u00e9s az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcggo\u030b szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seiro\u030bl sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. (Elker. tv.) t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerzo\u030bd\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seire. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telezo\u030b rendelkez\u00e9sei a felekre k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is ir\u00e1nyad\u00f3k.
\n. 2.2. A jelen Szab\u00e1lyzat 2020. m\u00e1jus 1. napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban marad. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani a Szab\u00e1lyzatot (a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra okot ad\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek: sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g v\u00e1ltoz\u00e1sa, jogszab\u00e1ly-v\u00e1ltoz\u00e1s, \u00fczleti \u00e9rdek, c\u00e9ggel kapcsolatos v\u00e1ltoz\u00e1sok). A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azok hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9se elo\u030btt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon k\u00f6zz\u00e9teszi – mely ido\u030b alatt a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl el\u00e1llni, vagy azt felmondani. Felhaszn\u00e1l\u00f3k a weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val elfogadj\u00e1k, hogy r\u00e1juk n\u00e9zve a weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val kapcsolatos valamennyi szab\u00e1lyoz\u00e1s automatikusan \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p>\n
. 2.3. Felhaszn\u00e1l\u00f3, amennyiben bel\u00e9p a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett weboldalra, vagy annak tartalm\u00e1t b\u00e1rmilyen m\u00f3don olvassa \u2013 akkor is, ha nem regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3ja a weboldalnak, a Szab\u00e1lyzatban foglaltakat mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telezo\u030bnek ismeri el. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem fogadja el a felt\u00e9teleket, nem jogosult a weboldal tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n
. 2.4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart mag\u00e1nak minden jogot a weboldal, annak b\u00e1rmely r\u00e9szlete \u00e9s az azon megjeleno\u030b tartalmak, valamint a weboldal terjeszt\u00e9s\u00e9nek tekintet\u00e9ben. Tilos a weboldalon megjeleno\u030b tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9szlet\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n
3. REGISZTR\u00c1CI\u00d3\/V\u00c1S\u00c1RL\u00c1S
\n. 3.1. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a weboldalon t\u00f6rt\u00e9no\u030b v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val\/regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1val kijelenti, hogy jelen \u00c1SZF, \u00e9s a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 felt\u00e9teleit megismerte \u00e9s elfogadja, az adatkezel\u00e9sekhez hozz\u00e1j\u00e1rul.<\/p>\n
. 3.2. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n k\u00f6teles a saj\u00e1t, val\u00f3s adatait megadni. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott val\u00f3tlan, vagy m\u00e1s szem\u00e9lyhez k\u00f6theto\u030b adatok eset\u00e9n a l\u00e9trej\u00f6vo\u030b elektronikus szerzo\u030bd\u00e9s semmis. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja felelo\u030bss\u00e9g\u00e9t, amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3 m\u00e1s nev\u00e9ben, m\u00e1s szem\u00e9ly adataival veszi ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1sait.<\/p>\n
. 3.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal t\u00e9vesen \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezetheto\u030b sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelem\u00e9rt, illetve egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1\u00e9rt, hib\u00e1\u00e9rt semminemu\u030b felelo\u030bss\u00e9g nem terheli.<\/p>\n
. 3.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3t nem terheli felelo\u030bss\u00e9g az abb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 k\u00e1rok\u00e9rt, ha Felhaszn\u00e1l\u00f3 a jelszav\u00e1t elfelejti, vagy az illet\u00e9ktelenek sz\u00e1m\u00e1ra b\u00e1rmely nem a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak felr\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l hozz\u00e1f\u00e9rheto\u030bv\u00e9 v\u00e1lik.<\/p>\n
5.
\n. 4.1. A megjelen\u00edtett term\u00e9kek kiz\u00e1r\u00f3lag online rendelheto\u030bk meg. A term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3an megjelen\u00edtett \u00e1rak forintban \u00e9rtendo\u030bk, tartalmazz\u00e1k a t\u00f6rv\u00e9nyben elo\u030b\u00edrt \u00e1f\u00e1t, azonban nem tartalmazz\u00e1k a h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1t. K\u00fcl\u00f6n csomagol\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g nem ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p>\n
. 4.2. A webshopban Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9szletesen felt\u00fcnteti a term\u00e9k nev\u00e9t, le\u00edr\u00e1s\u00e1t, a term\u00e9kekro\u030bl fot\u00f3t jelen\u00edt meg. A term\u00e9kek adatlapj\u00e1n megjelen\u00edtett k\u00e9pek elt\u00e9rhetnek a val\u00f3s\u00e1gost\u00f3l, illusztr\u00e1ci\u00f3k\u00e9nt szerepelhetnek.<\/p>\n
. 4.3. Amennyiben akci\u00f3s \u00e1r ker\u00fcl bevezet\u00e9sre, Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6ru\u030ben t\u00e1j\u00e9koztatja Felhaszn\u00e1l\u00f3kat az akci\u00f3r\u00f3l \u00e9s annak pontos ido\u030btartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n
. 4.4. Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden gondoss\u00e1ga ellen\u00e9re hib\u00e1s \u00e1r ker\u00fcl a Web\u00e1ruh\u00e1z fel\u00fclet\u00e9re, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00e9ves, pl. a term\u00e9k k\u00f6zismert, \u00e1ltal\u00e1nosan elfogadott vagy becs\u00fclt \u00e1r\u00e1t\u00f3l jelento\u030bsen elt\u00e9ro\u030b, esetleg rendszerhiba miatt megjeleno\u030b \u201c0\u201d Ft-os vagy \u201c1\u201d Ft-os \u00e1rra, akkor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket hib\u00e1s \u00e1ron sz\u00e1ll\u00edtani, hanem felaj\u00e1nlhatja a helyes \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9no\u030b sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st, amelynek ismeret\u00e9ben az \u00dcgyf\u00e9l el\u00e1llhat v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t\u00f3l.<\/p>\n
. 4.5. A 4.4 pontban ismertetett m\u00e9rt\u00e9ku\u030b hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n feltu\u030bno\u030b \u00e9rt\u00e9kar\u00e1nytalans\u00e1g \u00e1ll fenn a term\u00e9k val\u00f3di \u00e9s felt\u00fcntetett \u00e1ra k\u00f6z\u00f6tt, amit egy \u00e1tlagfogyaszt\u00f3nak is azonnal \u00e9szlelnie sz\u00fcks\u00e9ges. A Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvro\u030bl sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (Ptk.) alapj\u00e1n a szerzo\u030bd\u00e9s a felek akarat\u00e1nak k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6s \u00e9s egybehangz\u00f3 kifejez\u00e9s\u00e9vel j\u00f6n l\u00e9tre. Amennyiben a felek nem tudnak meg\u00e1llapodni a szerzo\u030bd\u00e9ses felt\u00e9telekben, azaz nincs meg a felek akarat\u00e1t k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen \u00e9s egybehangz\u00f3an kifejezo\u030b nyilatkozat, abban az esetben nem besz\u00e9lhet\u00fcnk \u00e9rv\u00e9nyesen l\u00e9trej\u00f6tt szerzo\u030bd\u00e9sro\u030bl, amelyekbo\u030bl jogok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek fakadn\u00e1nak. Ennek alapj\u00e1n a hib\u00e1s\/t\u00e9ves \u00e1ron visszaigazolt megrendel\u00e9s semmis szerzo\u030bd\u00e9snek tekintendo\u030b.<\/p>\n
RENDEL\u00c9S MENETE
\n. 5.1. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1t k\u00f6veto\u030ben bejelentkezik a webshopba\/vagy regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is megkezdheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.<\/p>\n
. 5.2. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k, term\u00e9kek darabsz\u00e1m\u00e1t be\u00e1ll\u00edtja.<\/p>\n
. 5.3. Felhaszn\u00e1l\u00f3 kos\u00e1rba helyezi a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket. Felhaszn\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmikor megtekintheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a \u201ekos\u00e1r\u201d ikonra kattintva.<\/p>\n
. 5.4. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3 tov\u00e1bbi term\u00e9ket szeretne kos\u00e1rba helyezni, kiv\u00e1lasztja a \u201ev\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folytat\u00e1sa\u201d gombot. Ha nem szeretne tov\u00e1bbi term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolni, elleno\u030brzi a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k darabsz\u00e1m\u00e1t. A \u201et\u00f6rl\u00e9s – X\u201d ikonra kattintva t\u00f6r\u00f6lheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t. Mennyis\u00e9g v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9hez a \u201efriss\u00edt\u00e9s\/kos\u00e1r friss\u00edt\u00e9se\u201d ikonra kattint Felhaszn\u00e1l\u00f3.<\/p>\n
4. MEGV\u00c1S\u00c1ROLHAT\u00d3TERM\u00c9KEK,SZOLG\u00c1LTAT\u00c1SOKK\u00d6RE
\n5.5. Felhaszn\u00e1l\u00f3 kiv\u00e1lasztja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, majd a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si\/fizet\u00e9si m\u00f3dot, melynek t\u00edpusai a k\u00f6vetkezo\u030bk:
\n. 5.5.1. Fizet\u00e9si m\u00f3dok:
\nFizet\u00e9s ut\u00e1nv\u00e9tellel: Amennyiben a megrendelt term\u00e9k fut\u00e1rszolg\u00e1lattal ker\u00fcl kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, leheto\u030bs\u00e9g van arra, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9s v\u00e9g\u00f6sszeg\u00e9t a fut\u00e1rnak teljes\u00edtse k\u00e9szp\u00e9nzben a megrendelt term\u00e9k(ek) \u00e1tv\u00e9telekor.
\n\u00c1tutal\u00e1ssal: Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendelt term\u00e9kek ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9t a visszaigazol\u00f3 e-mailben tal\u00e1lhat\u00f3 banksz\u00e1ml\u00e1ra 3 napon bel\u00fcl k\u00f6teles \u00e1tutalni. Az \u00f6sszeg Szolg\u00e1ltat\u00f3 banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n t\u00f6rt\u00e9no\u030b j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t k\u00f6veto\u030ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a term\u00e9k(ek) \u00e1ltala meghat\u00e1rozott m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9no\u030b \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re.<\/p>\n
. 5.5.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g:
\nKis csomag kb. brutt\u00f3 1000-3000 Ft, raklapos t\u00e9tel brutt\u00f3 11.500 Ft.<\/p>\n
. 5.6. Amennyiben a webshopban hiba vagy hi\u00e1nyoss\u00e1g l\u00e9p fel a term\u00e9kekn\u00e9l vagy az \u00e1rakn\u00e1l, fenntartjuk a jogot a korrekci\u00f3ra. Ilyen esetben a hiba felismer\u00e9se illetve m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n azonnal t\u00e1j\u00e9koztatjuk a vevo\u030bt az \u00faj adatokr\u00f3l. Felhaszn\u00e1l\u00f3 ezt k\u00f6veto\u030ben m\u00e9g egyszer megero\u030bs\u00edtheti a megrendel\u00e9st, vagy el\u00e1llhat a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl.<\/p>\n
. 5.7. A fizetendo\u030b v\u00e9g\u00f6sszeg a megrendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u00e9se \u00e9s visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l alapj\u00e1n minden k\u00f6lts\u00e9get tartalmaz. A sz\u00e1ml\u00e1t (\u00e9s ha tartozik a term\u00e9khez, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyet) a csomag tartalmazza. Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a csomagot k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r elo\u030btt megvizsg\u00e1lni, \u00e9s term\u00e9keken, csomagol\u00e1son \u00e9szlelt esetleges s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n k\u00f6teles jegyzo\u030bk\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9t k\u00e9rni, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n a csomagot nem k\u00f6teles \u00e1tvenni. Ut\u00f3lagos, jegyzo\u030bk\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem fogad el! A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon t\u00f6rt\u00e9nik 8- 17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tti ido\u030bszakban.<\/p>\n
. 5.8. Az adatok megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6veto\u030ben Felhaszn\u00e1l\u00f3 a \u201dmegrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se\u201d gombra kattintva tudja elk\u00fcldeni megrendel\u00e9s\u00e9t, elo\u030btte azonban m\u00e9g egyszer elleno\u030brizheti a megadott adatokat, illetve megjegyz\u00e9st is k\u00fcldhet a megrendel\u00e9s\u00e9vel, vagy e-mailben jelezheti fel\u00e9nk egy\u00e9b, rendel\u00e9ssel kapcsolatos k\u00edv\u00e1ns\u00e1g\u00e1t.<\/p>\n
. 5.9. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9ssel tudom\u00e1sul veszi, hogy fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge keletkezik.<\/p>\n
. 5.10. Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa: Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9si folyamat lez\u00e1r\u00e1sa elo\u030btt minden esetben vissza tud l\u00e9pni az elo\u030bzo\u030b f\u00e1zisba, ahol jav\u00edtani tudja a bevitt adatokat. R\u00e9szletesen: A rendel\u00e9s sor\u00e1n leheto\u030bs\u00e9g van a kos\u00e1r tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re, illetve m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, amennyiben a kos\u00e1r nem a megrendelni k\u00edv\u00e1nt mennyis\u00e9get tartalmazza, \u00fagy a mennyis\u00e9g oszlopban tal\u00e1lhat\u00f3 adatbeviteli mezo\u030bbe Felhaszn\u00e1l\u00f3 be tudja \u00edrni a rendelni k\u00edv\u00e1nt
\nmennyis\u00e9g darabsz\u00e1m\u00e1t, majd megnyomja a \u201efriss\u00edt\u00e9s\/kos\u00e1r friss\u00edt\u00e9se\u201d gombot. Amennyiben t\u00f6r\u00f6lni k\u00edv\u00e1nja Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kos\u00e1rban tal\u00e1lhat\u00f3 term\u00e9keket, akkor az \u201eX\u201d \u201et\u00f6rl\u00e9s\u201d gombra kattint. A rendel\u00e9s sor\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak folyamatosan leheto\u030bs\u00e9ge van a bevitt adtok jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra\/t\u00f6rl\u00e9s\u00e9re.
\n. 5.11. Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mail-ben a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6veto\u030ben visszaigazol\u00e1st kap. Amennyiben e visszaigazol\u00e1s Felhaszn\u00e1l\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9nek elk\u00fcld\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9to\u030bl f\u00fcggo\u030b elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rido\u030bn bel\u00fcl, de legk\u00e9so\u030bbb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz nem \u00e9rkezik meg, Felhaszn\u00e1l\u00f3 az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy szerzo\u030bd\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l mentes\u00fcl. A megrendel\u00e9s \u00e9s annak visszaigazol\u00e1sa akkor tekintendo\u030b a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz, illetve az Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz meg\u00e9rkezettnek, amikor az sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rheto\u030bv\u00e9 v\u00e1lik. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felelo\u030bss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg ido\u030bben, mert Felhaszn\u00e1l\u00f3 rossz e-mail c\u00edmet adott meg regisztr\u00e1ci\u00f3ja sor\u00e1n, vagy a fi\u00f3kj\u00e1hoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge miatt nem tud \u00fczenetet fogadni.<\/p>\n
. 5.12. Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy az elo\u030bzo\u030b pontban taglalt visszaigazol\u00e1s csup\u00e1n automata visszaigazol\u00e1s, az szerzo\u030bd\u00e9st nem keletkeztet. A szerzo\u030bd\u00e9s akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor Szolg\u00e1ltat\u00f3 az elo\u030bzo\u030b pontban megnevezett automata visszaigazol\u00e1st k\u00f6veto\u030ben egy \u00fajabb e-mailben \u00e9rtes\u00edti a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a megrendel\u00e9s r\u00e9szleteiro\u030bl \u00e9s v\u00e1rhat\u00f3 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9ro\u030bl.<\/p>\n
6. A MEGRENDEL\u00c9SEK FELDOLGOZ\u00c1SA \u00c9S TELJES\u00cdT\u00c9S
\n. 6.1. A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa nyitvatart\u00e1si ido\u030bben t\u00f6rt\u00e9nik. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sak\u00e9nt megjel\u00f6lt ido\u030bpontokon k\u00edv\u00fcl is van leheto\u030bs\u00e9g a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra, amennyiben az a munkaido\u030b lej\u00e1rta ut\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nik, az azt k\u00f6veto\u030b napon ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra. Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata minden esetben elektronikus \u00faton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljes\u00edteni a megrendel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n
. 6.2. \u00c1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rido\u030b, a szerzo\u030bd\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 4-6 h\u00e9ten bel\u00fcl.<\/p>\n
. 6.3. Az ad\u00e1sv\u00e9teli szerzo\u030bd\u00e9s alapj\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 dolog tulajdonjog\u00e1nak \u00e1truh\u00e1z\u00e1s\u00e1ra, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r megfizet\u00e9s\u00e9re \u00e9s a dolog \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re k\u00f6teles.<\/p>\n
. 6.4. Ha az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9s a vevo\u030b fogyaszt\u00f3, \u00e9s az elad\u00f3 v\u00e1llalja a dolog vevo\u030bh\u00f6z t\u00f6rt\u00e9no\u030b eljuttat\u00e1s\u00e1t, a k\u00e1rvesz\u00e9ly akkor sz\u00e1ll \u00e1t a vevo\u030bre, amikor a vevo\u030b vagy az \u00e1ltala kijel\u00f6lt harmadik szem\u00e9ly birtokba veszi a dolgot. A k\u00e1rvesz\u00e9ly a fuvaroz\u00f3nak t\u00f6rt\u00e9no\u030b \u00e1tad\u00e1skor \u00e1tsz\u00e1ll a vevo\u030bre, ha a fuvaroz\u00f3t a vevo\u030b b\u00edzta meg, felt\u00e9ve, hogy a fuvaroz\u00f3t nem az elad\u00f3 aj\u00e1nlotta.<\/p>\n
. 6.5. Ha az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9s a vevo\u030b fogyaszt\u00f3, a felek elt\u00e9ro\u030b meg\u00e1llapod\u00e1s\u00e1nak hi\u00e1ny\u00e1ban, az elad\u00f3 (jelen \u00c1SZF szerint: Szolg\u00e1ltat\u00f3) a szerzo\u030bd\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6veto\u030ben k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9so\u030bbb harminc napon bel\u00fcl k\u00f6teles a vevo\u030b (Felhaszn\u00e1l\u00f3) rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani a dolgot.
\n. 6.6. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelme eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult p\u00f3that\u00e1rido\u030bt tu\u030bzni. Ha az elad\u00f3 a p\u00f3that\u00e1rido\u030bn bel\u00fcl nem teljes\u00edt, a vevo\u030b jogosult a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl el\u00e1llni.<\/p>\n
. 6.7. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 p\u00f3that\u00e1rido\u030b tu\u030bz\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl jogosult a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl el\u00e1llni, ha
\na) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerzo\u030bd\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t megtagadta; vagy
\nb) a szerzo\u030bd\u00e9st a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa szerint vagy a szolg\u00e1ltat\u00e1s felismerheto\u030b rendeltet\u00e9s\u00e9n\u00e9l fogva a meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si ido\u030bben – \u00e9s nem m\u00e1skor – kellett volna teljes\u00edteni.<\/p>\n
. 6.8. Ha Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerzo\u030bd\u00e9sben v\u00e1llalt k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t az\u00e9rt nem teljes\u00edti, mert a szerzo\u030bd\u00e9sben meghat\u00e1rozott term\u00e9k nem \u00e1ll rendelkez\u00e9s\u00e9re, k\u00f6teles erro\u030bl Felhaszn\u00e1l\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni, valamint Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal fizetett \u00f6sszeget halad\u00e9ktalanul visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n
7. EL\u00c1LL\u00c1S JOGA
\n. 7.1. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU sz\u00e1m\u00fa ir\u00e1nyelv\u00e9nek, tov\u00e1bb\u00e1 a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerzo\u030bd\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II.26.) Korm. rendelet szab\u00e1lyoz\u00e1sa \u00e9rtelm\u00e9ben Fogyaszt\u00f3 a megrendelt term\u00e9k k\u00e9zhez v\u00e9tel\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl, visszak\u00fcldheti a megrendelt term\u00e9ket. Jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 hi\u00e1ny\u00e1ban jogosult Fogyaszt\u00f3 1 \u00e9v eltelt\u00e9ig gyakorolni az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9nek vagy a szerzo\u030bd\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap lej\u00e1rt\u00e1t k\u00f6veto\u030ben, de 12 h\u00f3napon bel\u00fcl megadja a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st, \u00fagy az el\u00e1ll\u00e1sra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rido\u030b e t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 14 nap.<\/p>\n
. 7.2. A Fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t gyakorolhatja az erre vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelmu\u030b nyilatkozat\u00e1val, vagy a 45\/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mell\u00e9klet\u00e9ben meghat\u00e1rozott nyilatkozat-minta \u00fatj\u00e1n.<\/p>\n
. 7.3. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra nyitva \u00e1ll\u00f3 ido\u030b att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap eltelt\u00e9vel j\u00e1r le, amelyen Fogyaszt\u00f3, vagy az \u00e1ltala megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9ro\u030b harmadik szem\u00e9ly a term\u00e9ket \u00e1tveszi.<\/p>\n
. 7.4. Fogyaszt\u00f3 a szerzo\u030bd\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja, \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti ido\u030bszakban is gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n
. 7.5. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t a fogyaszt\u00f3nak kell viselnie, a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9g visel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n
. 7.6. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3t a term\u00e9k visszajuttat\u00e1s\u00e1nak k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli, de legk\u00e9so\u030bbb az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott
\n7.7. Nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog Fogyaszt\u00f3t olyan nem elo\u030bre gy\u00e1rtott term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet a fogyaszt\u00f3 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak elo\u030b, vagy olyan term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet egy\u00e9rtelmu\u030ben a fogyaszt\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9re szabtak.
\n7.8. A fogyaszt\u00f3 szint\u00e9n nem gyakorolhatja az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t
\na. a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerzo\u030bd\u00e9s eset\u00e9ben a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6veto\u030ben, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9st a fogyaszt\u00f3 kifejezett, elo\u030bzetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 tudom\u00e1sul vette, hogy a szolg\u00e1ltat\u00e1s eg\u00e9sz\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6veto\u030ben felmond\u00e1si jog\u00e1t elvesz\u00edti;<\/p>\n
b. olyan term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s tekintet\u00e9ben, amelynek \u00e1ra, illetve d\u00edja a p\u00e9nzpiac v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3, az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rido\u030b alatt is lehets\u00e9ges ingadoz\u00e1s\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg;<\/p>\n
c. romland\u00f3 vagy mino\u030bs\u00e9g\u00e9t r\u00f6vid ideig mego\u030brzo\u030b term\u00e9k tekintet\u00e9ben;<\/p>\n
d. olyan z\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy
\nhigi\u00e9niai okokb\u00f3l az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6veto\u030b felbont\u00e1sa ut\u00e1n nem k\u00fcldheto\u030b vissza;<\/p>\n
e. olyan term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6veto\u030ben
\nelv\u00e1laszthatatlanul vegy\u00fcl m\u00e1s term\u00e9kkel;<\/p>\n
f. olyan alkoholtartalm\u00fa ital tekintet\u00e9ben, amelynek t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9ke a
\nv\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3 m\u00f3don a piaci ingadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s amelynek \u00e1r\u00e1r\u00f3l a felek az ad\u00e1sv\u00e9teli szerzo\u030bd\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor \u00e1llapodtak meg, azonban a szerzo\u030bd\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re csak a megk\u00f6t\u00e9sto\u030bl sz\u00e1m\u00edtott harmincadik napot k\u00f6veto\u030ben ker\u00fcl sor;<\/p>\n
g. olyan v\u00e1llalkoz\u00e1si szerzo\u030bd\u00e9s eset\u00e9ben, amelyn\u00e9l a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re keresi fel a fogyaszt\u00f3t s\u00fcrgo\u030bs jav\u00edt\u00e1si vagy karbantart\u00e1si munk\u00e1latok elv\u00e9gz\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l;<\/p>\n
h. lez\u00e1rt csomagol\u00e1s\u00fa hang-, illetve k\u00e9pfelv\u00e9tel, valamint sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes szoftver p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1nak ad\u00e1sv\u00e9tele tekintet\u00e9ben, ha az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6veto\u030ben a fogyaszt\u00f3 a csomagol\u00e1st felbontotta;<\/p>\n
i. h\u00edrlap, foly\u00f3irat \u00e9s ido\u030bszaki lap tekintet\u00e9ben, az elo\u030bfizet\u00e9ses szerzo\u030bd\u00e9sek kiv\u00e9tel\u00e9vel;<\/p>\n
j. nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen megk\u00f6t\u00f6tt szerzo\u030bd\u00e9sek eset\u00e9ben;<\/p>\n
k. lak\u00e1sc\u00e9l\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1s kiv\u00e9tel\u00e9vel sz\u00e1ll\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerzo\u030bd\u00e9s,
\nfuvaroz\u00e1s, szem\u00e9lyg\u00e9pj\u00e1rmu\u030b-k\u00f6lcs\u00f6nz\u00e9s, \u00e9tkeztet\u00e9s vagy szabadido\u030bs tev\u00e9kenys\u00e9gekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sra ir\u00e1nyul\u00f3 szerzo\u030bd\u00e9s eset\u00e9ben, ha a szerzo\u030bd\u00e9sben meghat\u00e1rozott teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rnapot vagy hat\u00e1rido\u030bt k\u00f6t\u00f6ttek ki;<\/p>\n
l. a nem t\u00e1rgyi adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis adattartalom tekintet\u00e9ben, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett, elo\u030bzetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 e beleegyez\u00e9s\u00e9vel egyideju\u030bleg nyilatkozott annak tudom\u00e1sul v\u00e9tel\u00e9ro\u030bl, hogy a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6veto\u030ben elvesz\u00edti az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n
7.9. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k vissza\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t\/vagy az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat meg\u00e9rkezt\u00e9t k\u00f6veto\u030ben a fenti jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben halad\u00e9ktalanul
\n14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a kifizetett \u00f6sszeget a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re, bele\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat is.
\n. 7.10. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s sor\u00e1n az eredeti \u00fcgylet sor\u00e1n alkalmazott fizet\u00e9si m\u00f3ddal egyezo\u030b fizet\u00e9si m\u00f3dot alkalmazunk, kiv\u00e9ve, ha Fogyaszt\u00f3 m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3d ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9hez kifejezetten a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1t adja; e visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l kifoly\u00f3lag Fogyaszt\u00f3t semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g nem terheli.<\/p>\n
. 7.11. Fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles az \u00e1rukat indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9no\u030b megk\u00fcld\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 14 napn\u00e1l semmif\u00e9lek\u00e9ppen sem k\u00e9so\u030bbb visszak\u00fcldeni vagy Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edmen leadni.<\/p>\n
. 7.12. Fogyaszt\u00f3nak \u00edr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9no\u030b el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n elegendo\u030b az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot megk\u00fcldenie 14 napon bel\u00fcl.<\/p>\n
. 7.13. Fogyaszt\u00f3 akkor tartja be a hat\u00e1rido\u030bt, ha a 14 napos ido\u030bszak letelte elo\u030btt visszak\u00fcldi, vagy \u00e1tadja a term\u00e9k(eke)t. A visszak\u00fcld\u00e9s hat\u00e1rido\u030bben teljes\u00edtettnek mino\u030bs\u00fcl, ha a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket a hat\u00e1rido\u030b lej\u00e1rta elo\u030btt elk\u00fcldi.<\/p>\n
. 7.14. A fogyaszt\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t viseli, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9g visel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n
. 7.15. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sze megt\u00e9r\u00edteni azon t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal felk\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9ro\u030b sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3dik.<\/p>\n
. 7.16. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st Szolg\u00e1ltat\u00f3 mindaddig visszatarthatja, am\u00edg vissza nem kapta az \u00e1ru(ka)t, vagy Fogyaszt\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kot nem szolg\u00e1ltatott arra vonatkoz\u00f3an, hogy azokat visszak\u00fcldte: a ketto\u030b k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi ido\u030bpontot kell figyelembe venni.<\/p>\n
. 7.17. Amennyiben Fogyaszt\u00f3 \u00e9lni szeretne el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, annak jelz\u00e9s\u00e9t megteheti Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rheto\u030bs\u00e9geinek valamelyik\u00e9n \u00edr\u00e1sban (ak\u00e1r a mell\u00e9kelt adatlap seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel), telefonon, vagy ak\u00e1r szem\u00e9lyesen is. Postai \u00faton \u00edr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9no\u030b jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s ido\u030bpontj\u00e1t vessz\u00fck figyelembe, telefonon t\u00f6rt\u00e9no\u030b jelz\u00e9s alkalm\u00e1val pedig a telefonon t\u00f6rt\u00e9no\u030b jelz\u00e9s\u00e9t. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9no\u030b jelz\u00e9s eset\u00e9n aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt, csomagk\u00e9nt val\u00f3 jelz\u00e9st fogad el Szolg\u00e1ltat\u00f3. A megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton, vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lat seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel juttathatja vissza Fogyaszt\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n
. 7.18. A fogyaszt\u00f3 csak a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s mu\u030bk\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l eredo\u030b \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n
. 7.19. A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerzo\u030bd\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt \u00e9rheto\u030b el.<\/p>\n
. 7.20. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU sz\u00e1m\u00fa ir\u00e1nyelve itt \u00e9rheto\u030b el.<\/p>\n
. 7.21. Fogyaszt\u00f3 egy\u00e9b panasz\u00e1val is megkeresheti Szolg\u00e1ltat\u00f3t a jelen Szab\u00e1lyzatban tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rheto\u030bs\u00e9geken.<\/p>\n
. 7.22. Az el\u00e1ll\u00e1si jog csak a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti fogyaszt\u00f3nak mino\u030bs\u00fclo\u030b Felhaszn\u00e1l\u00f3kat illeti meg.<\/p>\n
. 7.23. Az el\u00e1ll\u00e1si jog nem illeti meg a v\u00e1llalkoz\u00e1st, azaz az olyan szem\u00e9lyt, aki a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben j\u00e1r e.<\/p>\n
. 7.24. El\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak a menete:<\/p>\n
7.24.1. Amennyiben a Fogyaszt\u00f3 \u00e9lni k\u00edv\u00e1n az el\u00e1ll\u00e1si joggal, \u00fagy k\u00f6teles az el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rheto\u030bs\u00e9gein jelezni.
\n7.24.2.Fogyaszt\u00f3 hat\u00e1rido\u030bben gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, amennyiben a term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 14. nap lej\u00e1rta elo\u030btt elk\u00fcldi el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t. \u00cdr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9no\u030b el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n el\u00e9g csak az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot elk\u00fcldeni 14 napon bel\u00fcl. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9no\u030b jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t, email vagy telefaxon kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9no\u030b \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az email illetve a fax k\u00fcld\u00e9s\u00e9nek idej\u00e9t veszi figyelembe.
\n7.24.3. A Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n k\u00f6teles a megrendelt term\u00e9ket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edm\u00e9re k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9so\u030bbb el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00f6zl\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni. A hat\u00e1rido\u030b betartottnak mino\u030bs\u00fcl, amennyiben a 14 napos hat\u00e1rido\u030b letelte elo\u030btt elk\u00fcldi a term\u00e9ket (teh\u00e1t nem kell meg\u00e9rkezni 14 napon bel\u00fcl). A megrendelo\u030b viseli az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa miatt az \u00e1ru visszaszolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatban felmer\u00fclo\u030b k\u00f6lts\u00e9geket.
\n7.24.4.A Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonban nem k\u00f6teles a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sze megt\u00e9r\u00edteni azon t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal felk\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb szok\u00e1sos fuvaroz\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9ro\u030b sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3dik. A Fogyaszt\u00f3 a szerzo\u030bd\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tti ido\u030bszakban is gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.
\n7.24.5. T\u00f6bb term\u00e9k ad\u00e1sv\u00e9telekor, amennyiben az egyes term\u00e9kek sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa elt\u00e9ro\u030b ido\u030bpontban t\u00f6rt\u00e9nik, \u00fagy az utolj\u00e1ra szolg\u00e1ltatott term\u00e9k, illetve t\u00f6bb t\u00e9telbo\u030bl vagy darabb\u00f3l \u00e1ll\u00f3 term\u00e9k eset\u00e9n az utolj\u00e1ra k\u00e9zbes\u00edtett t\u00e9telnek vagy darab k\u00e9zhezv\u00e9telto\u030bl sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl \u00e9lhet a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si joggal.
\n8. J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, szavatoss\u00e1g
\nHib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s
\nA k\u00f6telezett hib\u00e1san teljes\u00edt, ha a szolg\u00e1ltat\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9s ido\u030bpontj\u00e1ban nem felel meg a szerzo\u030bd\u00e9sben vagy jogszab\u00e1lyban meg\u00e1llap\u00edtott mino\u030bs\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek. Nem teljes\u00edt hib\u00e1san a k\u00f6telezett, ha a jogosult a hib\u00e1t a szerzo\u030bd\u00e9sk\u00f6t\u00e9s ido\u030bpontj\u00e1ban ismerte, vagy a hib\u00e1t a szerzo\u030bd\u00e9sk\u00f6t\u00e9s ido\u030bpontj\u00e1ban ismernie kellett.
\nFogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerzo\u030bd\u00e9sben semmis az a kik\u00f6t\u00e9s, amely e fejezetnek a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gra \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seito\u030bl a fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra t\u00e9r el.
\nKell\u00e9kszavatoss\u00e1g
\n. 8.1. Milyen esetben \u00e9lhet Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?
\nFelhaszn\u00e1l\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint.<\/p>\n
. 8.2. Milyen jogok illetik meg a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?
\nFelhaszn\u00e1l\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet: k\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9nye teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re Felhaszn\u00e1l\u00f3 is kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gso\u030b esetben \u2013 a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl is el\u00e1llhat. V\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban Felhaszn\u00e1l\u00f3 viseli, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra a v\u00e1llalkoz\u00e1s adott okot.<\/p>\n
. 8.3. Milyen hat\u00e1rido\u030bben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti Felhaszn\u00e1l\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
\nFelhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9so\u030bbb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott ketto\u030b h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni. Ugyanakkor felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy a szerzo\u030bd\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rido\u030bn t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n
. 8.4. Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
\nFelhaszn\u00e1l\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n
. 8.5. Milyen egy\u00e9b felt\u00e9tele van kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek?
\nA teljes\u00edt\u00e9sto\u030bl sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha Felhaszn\u00e1l\u00f3 igazolja, hogy a term\u00e9ket, illetve a szolg\u00e1ltat\u00e1st a webshopot \u00fczemelteto\u030b v\u00e1llalkoz\u00e1s ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9sto\u030bl sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s ido\u030bpontj\u00e1ban is megvolt.
\nTerm\u00e9kszavatoss\u00e1g
\n. 8.6. Milyen esetben \u00e9lhet Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val?
\nIng\u00f3 dolog (term\u00e9k) hib\u00e1ja eset\u00e9n Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n
. 8.7. Milyen jogok illetik meg Felhaszn\u00e1l\u00f3t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?
\nTerm\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt Felhaszn\u00e1l\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti.<\/p>\n
. 8.8. Milyen esetben mino\u030bs\u00fcl a term\u00e9k hib\u00e1snak?
\nA term\u00e9k akkor hib\u00e1s, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos mino\u030bs\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szereplo\u030b tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n
. 8.9. Milyen hat\u00e1rido\u030bben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti Felhaszn\u00e1l\u00f3 term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
\nTerm\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rido\u030b eltelt\u00e9vel e jogosults\u00e1g\u00e1t elveszti.<\/p>\n
. 8.10. Kivel szemben \u00e9s milyen egy\u00e9b felt\u00e9tellel \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?
\nTerm\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t kiz\u00e1r\u00f3lag az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania.<\/p>\n
. 8.11. A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) milyen esetben mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?
\nA gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:
\n\u2013 a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy
\n\u2013 a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal ido\u030bpontj\u00e1ban nem volt felismerheto\u030b vagy<\/p>\n
\u2013 a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telezo\u030b hat\u00f3s\u00e1gi elo\u030b\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.
\nA gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegendo\u030b egy okot bizony\u00edtania.
\nFelh\u00edvom figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9nek eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.
\nJ\u00f3t\u00e1ll\u00e1s
\n. 8.12. Milyen esetben \u00e9lhet fogyaszt\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val?
\nHib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telezo\u030b j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapj\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6teles, ha a felhaszn\u00e1l\u00f3 fogyaszt\u00f3nak mino\u030bs\u00fcl.<\/p>\n
. 8.13. Felhaszn\u00e1l\u00f3t milyen jogok \u00e9s milyen hat\u00e1rido\u030bn bel\u00fcl illetik meg j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n?
\nA j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s ido\u030btartama egy \u00e9v. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rido\u030b a fogyaszt\u00e1si cikk fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9no\u030b \u00e1tad\u00e1sa, vagy ha az \u00fczembe helyez\u00e9st a forgalmaz\u00f3 vagy annak megb\u00edzottja v\u00e9gzi, az \u00fczembe helyez\u00e9s napj\u00e1val kezdo\u030bdik.
\nJ\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nye alapj\u00e1n a jogosult v\u00e1laszt\u00e1sa szerint
\ni. kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st ig\u00e9nyelhet, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1lasztott j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen, vagy ha az a k\u00f6telezettnek – m\u00e1sik j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel \u00f6sszehasonl\u00edtva – ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne, figyelembe v\u00e9ve a szolg\u00e1ltat\u00e1s hib\u00e1tlan \u00e1llapotban k\u00e9pviselt \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a szerzo\u030bd\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1t \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel a jogosultnak okozott \u00e9rdeks\u00e9relmet; vagy<\/p>\n
ii. az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t ig\u00e9nyelheti, a hib\u00e1t a k\u00f6telezett k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re maga kijav\u00edthatja vagy m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja, vagy a szerzo\u030bd\u00e9sto\u030bl el\u00e1llhat, ha a k\u00f6telezett a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st nem v\u00e1llalta, e k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek a (…) nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijav\u00edt\u00e1shoz vagy kicser\u00e9l\u00e9shez fu\u030bzo\u030bdo\u030b \u00e9rdeke megszu\u030bnt.<\/p>\n
. Jelent\u00e9ktelen hiba miatt el\u00e1ll\u00e1snak nincs helye.
\nA kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st – a dolog tulajdons\u00e1gaira \u00e9s a jogosult \u00e1ltal elv\u00e1rhat\u00f3 rendeltet\u00e9s\u00e9re figyelemmel – megfelelo\u030b hat\u00e1rido\u030bn bel\u00fcl, a jogosult \u00e9rdekeit k\u00edm\u00e9lve kell elv\u00e9gezni.<\/p>\n
. 8.14. Mikor mentes\u00fcl a v\u00e1llalkoz\u00e1s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/p>\n
A Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l csak abban az esetben mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett. Felh\u00edvjuk a figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, illetve term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet, egy\u00e9bk\u00e9nt viszont fogyaszt\u00f3t a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l fakad\u00f3 jogok a term\u00e9k-\u00e9s kell\u00e9kszavatoss\u00e1g fejezetekben le\u00edrt jogosults\u00e1gokt\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl megilletik.
\n. 8.15. Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tartozik j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ido\u030bn t\u00fal (szakmailag elv\u00e1rhat\u00f3 \u00e9lettartam) a term\u00e9szetes elhaszn\u00e1l\u00f3d\u00e1sb\u00f3l\/avul\u00e1sb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00e1rok\u00e9rt.<\/p>\n
. 8.16. Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tartozik tov\u00e1bb\u00e1 szavatoss\u00e1ggal, illetve j\u00f3t\u00e1ll\u00e1ssal az olyan k\u00e1rok\u00e9rt, amelyek a k\u00e1rvesz\u00e9ly \u00e1tsz\u00e1ll\u00e1sa ut\u00e1ni hib\u00e1s vagy gondatlan kezel\u00e9sbo\u030bl, t\u00falzott ig\u00e9nybev\u00e9telbo\u030bl, illetve a meghat\u00e1rozott\u00f3l elt\u00e9ro\u030b behat\u00e1sokb\u00f3l, illetve egy\u00e9b, a term\u00e9kek nem rendeltet\u00e9sszeru\u030b haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l keletkeztek.<\/p>\n
. 8.17. Ha a fogyaszt\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikk meghib\u00e1sod\u00e1sa miatt a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l (\u00fczembe helyez\u00e9sto\u030bl) sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt csereig\u00e9nyt, Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket kicser\u00e9lni, felt\u00e9ve, hogy a meghib\u00e1sod\u00e1s a rendeltet\u00e9sszeru\u030b haszn\u00e1latot akad\u00e1lyozza.<\/p>\n
9. A SZAVATOSS\u00c1GI IG\u00c9NY ESET\u00c9N T\u00d6RT\u00c9NO\u030b ELJ\u00c1R\u00c1S
\n. 9.1. Fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerzo\u030bd\u00e9sben a felek meg\u00e1llapod\u00e1sa a
\nrendelet rendelkez\u00e9seito\u030bl a fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra nem t\u00e9rhet el.<\/p>\n
. 9.2. A fogyaszt\u00f3 k\u00f6teless\u00e9ge a szerzo\u030bd\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek bizony\u00edt\u00e1sa (sz\u00e1ml\u00e1val, vagy ak\u00e1r csak nyugt\u00e1val).<\/p>\n
. 9.3. A szavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek a Szolg\u00e1ltat\u00f3t terhelik (Ptk. 6:166. \u00a7).<\/p>\n
. 9.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 n\u00e1la bejelentett szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9ro\u030bl jegyzo\u030bk\u00f6nyvet k\u00f6teles felvenni.<\/p>\n
. 9.5. A jegyzo\u030bk\u00f6nyv m\u00e1solat\u00e1t halad\u00e9ktalanul, igazolhat\u00f3 m\u00f3don a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tani.<\/p>\n
. 9.6. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9nek teljes\u00edtheto\u030bs\u00e9g\u00e9ro\u030bl annak bejelent\u00e9sekor nem tud nyilatkozni, \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l \u2013 az ig\u00e9ny elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n az elutas\u00edt\u00e1s indok\u00e1r\u00f3l \u00e9s a b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclethez fordul\u00e1s leheto\u030bs\u00e9g\u00e9ro\u030bl is \u2013 \u00f6t munkanapon bel\u00fcl, igazolhat\u00f3 m\u00f3don k\u00f6teles \u00e9rtes\u00edteni a fogyaszt\u00f3t.<\/p>\n
. 9.7. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jegyzo\u030bk\u00f6nyvet az annak felv\u00e9tel\u00e9to\u030bl sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom \u00e9vig k\u00f6teles mego\u030brizni, \u00e9s azt az elleno\u030brzo\u030b hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re bemutatni.<\/p>\n
9.8. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak t\u00f6rekednie kell arra, hogy a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st legfeljebb tizen\u00f6t napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze.
\n10. VEGYES RENDELKEZ\u00c9SEK
\n. 10.1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9ge teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00f6zremu\u030bk\u00f6do\u030bt jogosult ig\u00e9nybe venni. Ennek jogellenes magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt teljes felelo\u030bss\u00e9ggel tartozik, \u00fagy, mintha a jogellenes magatart\u00e1st saj\u00e1t maga k\u00f6vette volna el.<\/p>\n
. 10.2. Ha a jelen Szab\u00e1lyzat b\u00e1rmely r\u00e9sze \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9, jogtalann\u00e1 vagy \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetetlenn\u00e9 v\u00e1lik, az a fennmarad\u00f3 r\u00e9szek \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t, jogszeru\u030bs\u00e9g\u00e9t \u00e9s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheto\u030bs\u00e9g\u00e9t nem \u00e9rinti.<\/p>\n
. 10.3. Amennyiben Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szab\u00e1lyzat alapj\u00e1n megilleto\u030b jog\u00e1t nem gyakorolja, a joggyakorl\u00e1s elmulaszt\u00e1sa nem tekintheto\u030b az adott jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1snak. B\u00e1rmilyen jogr\u00f3l t\u00f6rt\u00e9no\u030b lemond\u00e1s csak az erre vonatkoz\u00f3 kifejezett \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes. Az hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egy alkalommal nem ragaszkodik szigor\u00faan a Szab\u00e1lyzat valamely l\u00e9nyegi felt\u00e9tel\u00e9hez, vagy kik\u00f6t\u00e9s\u00e9hez nem jelenti azt, hogy lemond arr\u00f3l, hogy a k\u00e9so\u030bbbiekben ragaszkodjon az adott felt\u00e9tel vagy kik\u00f6t\u00e9s szigor\u00fa betart\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n
. 10.4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Felhaszn\u00e1l\u00f3 vit\u00e1s \u00fcgyeiket b\u00e9k\u00e9s \u00faton pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k rendezni.<\/p>\n
. 10.5. Felek r\u00f6gz\u00edtik, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 webshopja Magyarorsz\u00e1gon mu\u030bk\u00f6dik, karbantart\u00e1s\u00e1t is itt v\u00e9gzik. Mivel az oldal m\u00e1s orsz\u00e1gokb\u00f3l is megl\u00e1togathat\u00f3, ez\u00e9rt a felhaszn\u00e1l\u00f3k kifejezetten tudom\u00e1sul veszik, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 viszonylat\u00e1ban az ir\u00e1nyad\u00f3 jog a magyar jog. Amennyiben a felhaszn\u00e1l\u00f3 fogyaszt\u00f3, \u00fagy a Pp. 26. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se alapj\u00e1n a fogyaszt\u00f3val szemben a jelen szerzo\u030bd\u00e9sbo\u030bl eredo\u030b vit\u00e1s \u00fcgyekben az alperes (fogyaszt\u00f3) belf\u00f6ldi lak\u00f3helye szerinti b\u00edr\u00f3s\u00e1g kiz\u00e1r\u00f3lagosan illet\u00e9kes.<\/p>\n
11. PANASZKEZEL\u00c9S RENDJE
\n. 11.1. \u00c1ruh\u00e1zunk c\u00e9lja, hogy valamennyi megrendel\u00e9st megfelelo\u030b mino\u030bs\u00e9gben, a megrendelo\u030b teljes megel\u00e9gedetts\u00e9ge mellett teljes\u00edtsen. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3nak m\u00e9gis valamilyen panasza van a szerzo\u030bd\u00e9ssel vagy annak teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, \u00fagy panasz\u00e1t a fenti telefonon, e-mail c\u00edmen, vagy lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n is k\u00f6z\u00f6lheti.<\/p>\n
. 11.2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00f3beli panaszt azonnal megvizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja. Ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyzo\u030bk\u00f6nyvet vesz fel, s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1tadja a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak.<\/p>\n
. 11.3. Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00e1st 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban megv\u00e1laszolja. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t megindokolja. A panaszr\u00f3l felvett jegyzo\u030bk\u00f6nyvet \u00e9s a v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00f6t \u00e9vig mego\u030brzi a Szolg\u00e1ltat\u00f3, \u00e9s azt az elleno\u030brzo\u030b hat\u00f3s\u00e1goknak k\u00e9r\u00e9s\u00fckre bemutatja.<\/p>\n
. 11.4. T\u00e1j\u00e9kozatjuk, hogy a panasz\u00e1nak elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n panasz\u00e1val hat\u00f3s\u00e1gi vagy b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezheti, az al\u00e1bbiak szerint:<\/p>\n
. 11.5. A Fogyaszt\u00f3 panasszal fordulhat a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz:
\nA fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g kijel\u00f6l\u00e9s\u00e9ro\u030bl sz\u00f3l\u00f3 387\/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint k\u00f6zigazgat\u00e1si hat\u00f3s\u00e1gi \u00fcgyekben elso\u030bfokon a j\u00e1r\u00e1si hivatal, illetve a megyesz\u00e9khely szerinti j\u00e1r\u00e1si hivatal, m\u00e1sodfokon orsz\u00e1gos illet\u00e9kess\u00e9ggel a Pest Megyei Korm\u00e1nyhivatal j\u00e1r el. A j\u00e1r\u00e1si hivatalok el\u00e9rheto\u030bs\u00e9gei: http:\/\/jarasinfo.gov.hu<\/p>\n
. 11.6. A Fogyaszt\u00f3nak panasza eset\u00e9n leheto\u030bs\u00e9ge van b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclethez fordulni, melyek el\u00e9rheto\u030bs\u00e9g\u00e9t itt tal\u00e1lja:<\/p>\n
B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet C\u00edme: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4. Telefonsz\u00e1ma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax sz\u00e1ma: (76) 501-538
\nN\u00e9v: M\u00e1tyus Mariann
\nE-mail c\u00edm: bkmkik@mail.datanet.hu;
\nBaranya Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet C\u00edme: 7625 P\u00e9cs, Majorossy Imre u. 36. Levelez\u00e9si c\u00edme: 7602 P\u00e9cs, Pf. 109. Telefonsz\u00e1ma: (72) 507-154
\nFax sz\u00e1ma: (72) 507-152
\nN\u00e9v: Dr. Bodn\u00e1r J\u00f3zsef
\nE-mail c\u00edm: bekelteto@pbkik.hu;
\nB\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 5601 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5. Telefonsz\u00e1ma: (66) 324-976, 446-354, 451- 775
\nFax sz\u00e1ma: (66) 324-976
\nN\u00e9v: Dr. Bagdi L\u00e1szl\u00f3
\nE-mail c\u00edm: bmkik@bmkik.hu;
\nBorsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1. Telefonsz\u00e1ma: (46) 501-091, 501-870 Fax sz\u00e1ma: (46) 501-099
\nN\u00e9v: Dr. Tulip\u00e1n P\u00e9ter
\nE-mail c\u00edm: kalna.zsuzsa@bokik.hu;
\nBudapesti B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonsz\u00e1ma: (1) 488-2131
\nFax sz\u00e1ma: (1) 488-2186
\nN\u00e9v: Dr. Baranovszky Gy\u00f6rgy
\nE-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@bkik.hu;
\nCsongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet C\u00edme: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12. Telefonsz\u00e1ma: (62) 554-250\/118 mell\u00e9k Fax sz\u00e1ma: (62) 426-149
\nN\u00e9v: D\u00e9k\u00e1ny L\u00e1szl\u00f3, Jerney Zolt\u00e1n
\nE-mail c\u00edm: bekelteto.testulet@csmkik.hu;
\nFej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.
\nTelefonsz\u00e1ma: (22) 510-310
\nFax sz\u00e1ma: (22) 510-312
\nN\u00e9v: Kirst L\u00e1szl\u00f3
\nE-mail c\u00edm: fmkik@fmkik.hu;
\nGyo\u030br-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 9021 Gyo\u030br, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a. Telefonsz\u00e1ma: (96) 520-202; 520-217 Fax sz\u00e1ma: (96) 520-218
\nN\u00e9v: Horv\u00e1th L\u00e1szl\u00f3
\nE-mail c\u00edm: bekeltetotestulet@gymskik.hu;
\nHajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet C\u00edme: 4025 Debrecen, Peto\u030bfi t\u00e9r 10. Telefonsz\u00e1ma: (52) 500-749
\nFax sz\u00e1ma: (52) 500-720
\nN\u00e9v: Dr. Hajnal Zsolt E-mail c\u00edm: info@hbkik.hu;
\nHeves Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 3300 Eger, Faiskola \u00fat 15. Levelez\u00e9si c\u00edme: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonsz\u00e1ma: (36) 416-660\/105 mell\u00e9k Fax sz\u00e1ma: (36) 323-615
\nN\u00e9v: Pint\u00e9rn\u00e9 Dob\u00f3 T\u00fcnde E-mail c\u00edm: tunde@hkik.hu;
\nJ\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonsz\u00e1ma: (56) 510-610
\nFax sz\u00e1ma: (56) 370-005
\nN\u00e9v: Dr. Lajk\u00f3n\u00e9 dr. V\u00edgh Judit E-mail c\u00edm: kamara@jnszmkik.hu;
\nKom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 2800 Tatab\u00e1nya, Fo\u030b t\u00e9r 36. Telefonsz\u00e1ma: (34) 513-010
\nFax sz\u00e1ma: (34) 316-259 N\u00e9v: Dr. Rozsny\u00f3i Gy\u00f6rgy
\nA Fogyaszt\u00f3 panasza eset\u00e9n ig\u00e9nybe veheti az Uni\u00f3s online vitarendez\u00e9si platformot. A platform ig\u00e9nybe v\u00e9tele egy egyszeru\u030b regisztr\u00e1ci\u00f3t ig\u00e9nyel az
\nEur\u00f3pai Bizotts\u00e1g rendszer\u00e9ben, ide kattintva. Ezt k\u00f6veto\u030ben
\npedig bejelentkez\u00e9s ut\u00e1n ny\u00fajthatja be panasz\u00e1t a fogyaszt\u00f3 az online
\nhonlapon kereszt\u00fcl, amelynek c\u00edme: http:\/\/ec.europa.eu\/odr
\nhttps:\/\/ceraminpadlo.hu- \u00c1SZF – 2020.
\nE-mail c\u00edm: kemkik@kemkik.hu;
\nN\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/a Telefonsz\u00e1m: (32) 520-860
\nFax sz\u00e1ma: (32) 520-862
\nN\u00e9v: Dr. Pong\u00f3 Erik
\nE-mail c\u00edm: nkik@nkik.hu;
\nPest Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 1119 Budapest, Etele \u00fat 59-61. 2. em. 240.
\nTelefonsz\u00e1ma: (1)-269-0703
\nFax sz\u00e1ma: (1)-269-0703
\nN\u00e9v: dr. Csan\u00e1di K\u00e1roly
\nE-mail c\u00edm: pmbekelteto@pmkik.hu Honlap c\u00edm: www.panaszrendezes.hu
\nSomogy Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet C\u00edme: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna utca 6. Telefonsz\u00e1ma: (82) 501-000
\nFax sz\u00e1ma: (82) 501-046
\nN\u00e9v: Dr. Nov\u00e1k Ferenc E-mail c\u00edm: skik@skik.hu;
\nSzabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2. Telefonsz\u00e1ma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax sz\u00e1ma: (42) 311-750
\nN\u00e9v: G\u00f6r\u00f6mbein\u00e9 dr. Balmaz Katalin E-mail c\u00edm: bekelteto@szabkam.hu;
\nTolna Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25. Telefonsz\u00e1ma: (74) 411-661
\nFax sz\u00e1ma: (74) 411-456
\nN\u00e9v: M\u00e1ty\u00e1s Tibor
\nE-mail c\u00edm: kamara@tmkik.hu;
\nVas Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2. Telefonsz\u00e1ma: (94) 312-356
\nFax sz\u00e1ma: (94) 316-936
\nN\u00e9v: Dr. K\u00f6vesdi Zolt\u00e1n
\nE-mail c\u00edm: pergel.bea@vmkik.hu
\nVeszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet C\u00edme: 8200 Veszpr\u00e9m, Budapest u. 3. Telefonsz\u00e1ma: (88) 429-008
\nFax sz\u00e1ma: (88) 412-150
\nN\u00e9v: Dr. \u00d3v\u00e1ri L\u00e1szl\u00f3
\nE-mail c\u00edm: vkik@veszpremikamara.hu
\nZala Megyei B\u00e9k\u00e9lteto\u030b Test\u00fclet
\nC\u00edme: 8900 Zalaegerszeg, Peto\u030bfi utca 24. Telefonsz\u00e1ma: (92) 550-513
\nFax sz\u00e1ma: (92) 550-525
\nN\u00e9v: dr. Koczka Csaba
\nE-mail c\u00edm: zmbekelteto@zmkik.hu
\n. 11.7. A b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik a fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se. A b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclet feladata, hogy megk\u00eds\u00e9relje a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l egyezs\u00e9g l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek eredm\u00e9nytelens\u00e9ge eset\u00e9n az \u00fcgyben d\u00f6nt\u00e9st hoz a fogyaszt\u00f3i jogok egyszeru\u030b, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gk\u00edm\u00e9lo\u030b \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclet a fogyaszt\u00f3 vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a fogyaszt\u00f3t megilleto\u030b jogokkal \u00e9s a fogyaszt\u00f3t terhelo\u030b k\u00f6telezetts\u00e9gekkel kapcsolatban.<\/p>\n
. 11.8. Online ad\u00e1sv\u00e9teli vagy online szolg\u00e1ltat\u00e1si szerzo\u030bd\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcggo\u030b hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n az elj\u00e1r\u00e1sra kiz\u00e1r\u00f3lag a fo\u030bv\u00e1rosi kereskedelmi \u00e9s iparkamara mellett mu\u030bk\u00f6do\u030b b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclet illet\u00e9kes.<\/p>\n
11.9.
\n11.10. Szolg\u00e1ltat\u00f3t a b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban egy\u00fcttmu\u030bk\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli. Ennek keret\u00e9ben k\u00f6teles a v\u00e1laszirat\u00e1t megk\u00fcldeni a b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclet sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9s a meghallgat\u00e1son egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t biztos\u00edtani. Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye vagy telephelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fcletet mu\u030bk\u00f6dteto\u030b kamara szerinti megy\u00e9be van bejegyezve, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttmu\u030bk\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9nek megfelelo\u030b \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s leheto\u030bs\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.
\n11.11. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 nem fordul b\u00e9k\u00e9lteto\u030b test\u00fclethez, vagy az elj\u00e1r\u00e1s nem vezetett eredm\u00e9nyre, \u00fagy a fogyaszt\u00f3nak a jogvita rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben leheto\u030bs\u00e9ge van b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni. A pert keresetlev\u00e9llel kell megind\u00edtani, amelyben az al\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3kat kell felt\u00fcntetni:
\n\u2022 az elj\u00e1r\u00f3 b\u00edr\u00f3s\u00e1got;<\/p>\n
\u2022 a feleknek, valamint a felek k\u00e9pviselo\u030binek nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t \u00e9s perbeli
\n\u00e1ll\u00e1s\u00e1t;<\/p>\n
\u2022 az \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni k\u00edv\u00e1nt jogot, az annak alapj\u00e1ul szolg\u00e1l\u00f3 t\u00e9nyeknek \u00e9s
\nazok bizony\u00edt\u00e9kainak elo\u030bad\u00e1s\u00e1val;<\/p>\n
\u2022 azokat az adatokat, amelyekbo\u030bl a b\u00edr\u00f3s\u00e1g hat\u00e1sk\u00f6re \u00e9s illet\u00e9kess\u00e9ge
\nmeg\u00e1llap\u00edthat\u00f3;<\/p>\n
\u2022 a b\u00edr\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 hat\u00e1rozott k\u00e9relmet .
\nA keresetlev\u00e9lhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak m\u00e1solat\u00e1t amelynek tartalm\u00e1ra bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik.
\n12. SZERZO\u030bI JOGOK<\/p>\n
. 12.1. Miut\u00e1n az Hubertparketta.hu, mint weboldal szerzo\u030bi jogi mu\u030bnek mino\u030bs\u00fcl, tilos az hubertparketta.hu weboldalon megjeleno\u030b tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9szlet\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se (t\u00f6bbsz\u00f6r\u00f6z\u00e9se), \u00fajra nyilv\u00e1noss\u00e1ghoz t\u00f6rt\u00e9no\u030b k\u00f6zvet\u00edt\u00e9se, m\u00e1s m\u00f3don val\u00f3 felhaszn\u00e1l\u00e1sa, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n
. 12.2. Az Hubertparketta.hu weboldalr\u00f3l \u00e9s annak adatb\u00e1zis\u00e1b\u00f3l b\u00e1rmilyen anyagot \u00e1tvenni \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s eset\u00e9n is csak az adott weboldalra val\u00f3 hivatkoz\u00e1ssal lehet.<\/p>\n
. 12.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja minden jog\u00e1t szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1nak valamennyi elem\u00e9re, a domain-neveire, az azokkal k\u00e9pzett m\u00e1sodlagos domain nevekre valamint az internetes rekl\u00e1mfel\u00fcleteire.<\/p>\n
. 12.4. Tilos a hubertparketta.hu weboldal tartalm\u00e1nak, illetve egyes r\u00e9szeinek adapt\u00e1ci\u00f3ja vagy visszafejt\u00e9se; a felhaszn\u00e1l\u00f3i azonos\u00edt\u00f3k \u00e9s jelszavak tisztess\u00e9gtelen m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9no\u030b l\u00e9tes\u00edt\u00e9se; b\u00e1rmely olyan alkalmaz\u00e1s haszn\u00e1lata, amellyel az Hubertparketta.hu weboldalon vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9sze m\u00f3dos\u00edthat\u00f3 vagy indexelheto\u030b.<\/p>\n
. 12.5. Az Hubertparketta.hu n\u00e9v szerzo\u030bi jogi v\u00e9delmet \u00e9lvez, felhaszn\u00e1l\u00e1sa a hivatkoz\u00e1s kiv\u00e9tel\u00e9vel kiz\u00e1r\u00f3lag a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1val lehets\u00e9ges.<\/p>\n
. 12.6. Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy a felhaszn\u00e1l\u00e1si enged\u00e9ly n\u00e9lk\u00fcli felhaszn\u00e1l\u00e1s eset\u00e9n Szolg\u00e1ltat\u00f3t k\u00f6tb\u00e9r illeti meg. A k\u00f6tb\u00e9r \u00f6sszege k\u00e9penk\u00e9nt brutt\u00f3 60.000 Ft, illetve szavank\u00e9nt brutt\u00f3 20.000 Ft. Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy ezen k\u00f6tb\u00e9rkik\u00f6t\u00e9s nem t\u00falz\u00f3, \u00e9s ennek tudat\u00e1ban b\u00f6ng\u00e9szi az oldalt. A szerzo\u030bi jogi jogs\u00e9rt\u00e9s eset\u00e9n Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zjegyzo\u030bi t\u00e9nytan\u00fas\u00edt\u00e1st alkalmaz, melynek \u00f6sszeg\u00e9t szint\u00e9n a jogs\u00e9rto\u030b felhaszn\u00e1l\u00f3ra h\u00e1r\u00edtja.<\/p>\n
13. ADATV\u00c9DELEM
\nA weboldal adatkezel\u00e9si t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ja el\u00e9rheto\u030b a k\u00f6vetkezo\u030b oldalon:<\/p>\n